Какие гарантии предоставляет сервис?

При оформлении заказа на нашей платформе вы получаете финансовые гарантии, возможность проверки выполненных работ и гарантию на опубликованные отзывы в зависимости от выбранного тарифа.

Финансовые гарантии

Вы не рискуете своими средствами при размещении заказа.

Все оплаченные средства резервируются на балансе заказа и списываются только после того, как вы проверите и одобрите выполненную работу.

Если результат вас не устроит, вы можете отклонить работу в течение срока проверки. В этом случае оплата за нее не будет списана.

До момента выполнения заказа вы также можете остановить его в любое время и вернуть неиспользованные средства:

• на баланс личного кабинета;
• на банковскую карту;
• на электронный кошелек (при доступности способа выплаты).

Гарантия публикации

Мы оплачиваем только опубликованные работы.

После выполнения задания исполнитель отправляет результат на проверку. На проверку предоставляется от 3 до 12 суток — срок зависит от выбранных настроек заказа и тарифа.

Если работа не пройдет модерацию площадки или не будет опубликована, вы можете отклонить ее. В этом случае оплата не списывается, а задание автоматически станет доступно для выполнения другому исполнителю.

Гарантия на опубликованные работы

Для тарифов с гарантией мы берем на себя обязательства по сохранению опубликованного результата.

Если опубликованный отзыв будет удален в течение гарантийного срока по причинам, предусмотренным условиями тарифа, мы бесплатно:

• организуем повторное выполнение задания;
• либо вернем денежные средства.

Срок гарантии зависит от выбранного тарифа:

• Премиальный тариф: гарантия на публикацию — 1 год

• Оптимальный тариф: гарантия на публикацию -  1 месяц

• Минимальный тариф: гарантия не предоставляется
  
  Обратите внимание: гарантия распространяется только на тарифы, в которых она предусмотрена, и действует при соблюдении условий использования сервиса.

Если у вас возникают трудности с правильным оформлением задания на нашем сайте, мы рекомендуем воспользоваться БЕСПЛАТНОЙ услугой - Персональный менеджер